Kapcsolat

Üdvözöljük az Expekt kapcsolatfelvételi oldalán. Független értékelő és affiliate weboldal vagyunk, amely online fogadóirodákat és kaszinókat vizsgál és értékel. Fontos tisztázni, hogy mi NEM vagyunk fogadóiroda vagy kaszinó üzemeltető, és nem kezelünk játékos számlákat, betéteket vagy kifizetéseket.

Az Expekt egy független online platform, amely részletes értékeléseket és véleményeket nyújt különböző online fogadóirodákról és szerencsejáték szolgáltatókról. Affiliate partnerként működünk, ami azt jelenti, hogy jutalékot kaphatunk, amikor olvasóink regisztrálnak az általunk ajánlott operátoroknál. Ez azonban nem befolyásolja értékeléseink objektivitását vagy pontosságát.

Nem birtokolunk szerencsejáték licencet, nem fogadunk el betéteket, nem dolgozzuk fel kifizetéseket, és nem nyújtunk ügyfélszolgálatot egyetlen operátor nevében sem. Kizárólag információs és értékelő szolgáltatásokat nyújtunk.

Az Expekt csapata az alábbi témákban tud segítséget nyújtani:

• Visszajelzések és javítások az értékeléseinkkel és tartalmunkkal kapcsolatban
• Kérdések az értékelési módszertanunkról
• Partnerségi és hirdetési lehetőségek
• Sajtómegkeresések és média együttműködések
• Általános kérdések a weboldalunk működéséről
• Jogi megkeresések és hivatalos levelezés
• Szerzői jogi és DMCA eltávolítási kérelmek

Az alábbi témákban nem tudunk közvetlen segítséget nyújtani, mivel ezek az operátorok hatáskörébe tartoznak:

• Játékos számlák kezelése, regisztráció vagy bejelentkezési problémák
• Betétek, kifizetések vagy banki tranzakciók
• Bónuszok, promóciók vagy hűségprogramok
• Játék eredmények, fogadások vagy kaszinó játékok
• Személyazonosság ellenőrzés (KYC) vagy dokumentum feltöltés
• Technikai problémák az operátor weboldalán vagy alkalmazásában

Ha bármilyen problémája van a játékos számlájával, betétekkel, kifizetésekkel vagy bónuszokkal, kérjük, hogy közvetlenül az adott operátor ügyfélszolgálatával vegye fel a kapcsolatot. Minden licencelt szerencsejáték szolgáltató köteles saját ügyfélszolgálatot működtetni, amely hozzáfér az Ön számla adataihoz és intézkedhet az Ön ügyében.

Mi nem férünk hozzá egyetlen operátor rendszeréhez sem, és nem tudunk beavatkozni játékos számlák ügyeibe. Az értékeléseinkben minden operátornál feltüntetjük az elérhetőségi adatokat.

Minden jogi természetű megkeresést, beleértve a hivatalos levelezést, jogi felelősséggel kapcsolatos kérdéseket és szabályozási ügyeket, kérjük, a következő e-mail címre küldjön: [email protected]

Kérjük, hogy jogi megkereséseit részletesen indokolja, és mellékelje a szükséges dokumentumokat. Minden beérkező jogi megkeresést komolyan veszünk és megfelelő szakértőink bevonásával válaszolunk.

Ha úgy gondolja, hogy weboldalunkon található tartalom sérti az Ön szerzői jogait, kérjük, küldje el DMCA eltávolítási kérelmét a következő címre: [email protected]

A kérelmének tartalmaznia kell a jogsértő tartalom pontos megjelölését, az Ön elérhetőségi adatait, valamint nyilatkozatot arról, hogy jóhiszeműen úgy véli, hogy a tartalom használata nem engedélyezett. Minden érvényes DMCA kérelmet a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően dolgozunk fel.

Az Expekt elkötelezett a felelős szerencsejáték támogatása mellett. Ha Ön vagy valaki, akit ismer, szerencsejáték függőséggel küzd, kérjük, forduljon az alábbi szervezetekhez segítségért:

• Kék Vonal: 116-123 (ingyenes krízistelefon)
• Gamblers Anonymous
• GamCare
• Gambling Therapy

Általános megkeresésekre 2-3 munkanapon belül válaszolunk. Jogi és DMCA kérelmeket prioritásként kezeljük, és ezekre legfeljebb 5 munkanapon belül válaszolunk. Összetett ügyekben hosszabb feldolgozási időre lehet szükség, amelyről előzetesen tájékoztatjuk.